貼心服務

1. 公共設施：電梯、第四台有線頻道電視、自有停車場停車便利、寬頻上網(需自備電腦)
2. 本民宿不提供廚房使用。
3. 提供旅遊資訊服務。
4. 提供公務人員國民旅遊卡刷卡服務入住

匯款資訊

1. 匯款銀行：台灣銀行-花蓮分行
2. 戶　　名：盧新榮
3. 銀行代碼：004
4. 帳　　號：018-004-24142-9
5. 訂房確認後，請於3日內預付房價30%訂金，逾期恕不保留客房，不便處請見諒。
6. 匯款完成後，煩請以電話或簡訊方式告知帳號末五碼，金額、日期、房型...方便確認。
7. 過年期間採全額付款，謝謝您。
8. 匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留房間三個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。
9. 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。

住房資訊

1. 入住時間：當日下午 15：00 以後。
2. 退房時間：隔日上午 11：00 以前。
3. 本館櫃台服務時間為 07:00 ~ 22:00。
4. 入住時間請記得出示您的證件以便我們辦理登記，並且繳交尾款。
5. 為維護住宿品質，本館室內全面禁菸。
6. 為維護住宿安全，請勿使用沖天炮、煙火等類似產品。
7. 為維護入住房客住房之衛生及品質，本館禁止攜帶寵物入住。
8. 本館為合法經營，嚴禁轟趴、嗑藥或非法行為，若得知一律報警。
9. 為維護住宿品質及讓入住者有良好休息，於晚上 22：00以後，請勿聚眾喧嘩，以免影響其他房客安寧。
10. 為維護安全，廚房恕不外借，房間內禁止使用非本館配置之任何電器用品及瓦斯器具，以免發生危險。
11. 個人貴重物品請自行妥善保管，外出房門敬請上鎖，本館恕不保管、失竊之責。

退房暨延期須知

1. ※取消訂房訂金退還標準：(依據消基會規定)
2. 預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金。
3. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。
4. 預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金。
5. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。
6. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金。
7. 預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。
8. 預定住宿日當天取消者，不退回訂金。
9. 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，可退還訂金或保留訂金6個月並擇期入住。
10. 匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留房間三個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。
11. ※取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。